La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos de carácter personal que el Usuario facilite o que se recojan a través del sitio web modela.space y del servicio modelAAA, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de modela.space es:
- Responsable: [RESPONSABLE]
- NIF/CIF: [NIF]
- Domicilio: [DOMICILIO]
- Correo de contacto en materia de protección de datos: contacto@modela.space
En adelante, «el Responsable».
2. Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO)
El Responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos de designación obligatoria previstos en el artículo 37 del RGPD ni en el artículo 34 de la LOPDGDD. No obstante, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede dirigirse al Responsable a través de la dirección contacto@modela.space.
3. Finalidad del tratamiento y datos que recogemos
3.1. Datos recogidos y finalidades
En el marco del uso del Servicio, el Responsable trata las siguientes categorías de datos y con las finalidades que se indican:
| Dato | Cómo se recoge | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Formulario de contacto de la web (campo obligatorio), enviado a nuestro servidor. | Identificar a quien solicita el análisis o presupuesto y poder dirigirnos a esa persona para responderle. |
| Nombre del negocio | Formulario de contacto (campo obligatorio). | Entender el caso del posible cliente y preparar el asesoramiento. |
| Teléfono o correo electrónico de contacto (el Usuario elige cuál facilitar en un único campo) | Formulario de contacto (campo obligatorio). | Poder responder a la solicitud y contactar para el análisis gratuito. |
| Mensaje libre (qué le quita tiempo o dinero al negocio; puede contener los datos que el Usuario decida incluir; máx. 2000 caracteres) | Formulario de contacto (campo opcional). | Conocer la necesidad concreta antes de la conversación. |
| Dirección IP y fecha/hora del envío | Registradas automáticamente por el servidor al recibir el formulario; se guardan junto a la solicitud y se usan para limitar el número de envíos por IP (medida antispam). | Seguridad del formulario (evitar spam y abuso) y registro del contacto. |
| Datos de negocio del cliente contratante (p. ej. ventas, piezas, facturas) | Solo para clientes que ya han contratado un servicio: sus informes o aplicaciones a medida se elaboran a partir de datos que ellos mismos aportan. Estos datos no se recogen desde la web pública. La demostración interactiva del sitio utiliza datos 100 % ficticios. | Elaborar y entregar el informe o la aplicación a medida contratada por ese cliente. |
3.2. Base jurídica (licitud del tratamiento)
El tratamiento de los datos del Usuario se ampara en las siguientes bases legales, de conformidad con el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y/o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD): para el tratamiento de los datos facilitados en el formulario de contacto, con el fin de atender su solicitud de análisis gratuito o de información. El Usuario presta su consentimiento al enviar voluntariamente el formulario.
- Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD): para las medidas de seguridad del formulario (registro de IP y limitación de envíos) destinadas a prevenir el spam y el abuso, y para la gestión y respuesta de la relación con quien nos contacta.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): en el caso de clientes que contraten un servicio, para el tratamiento de los datos necesarios para prestar y entregar la aplicación o el informe a medida.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando resulte necesario para atender obligaciones fiscales, contables o de otra índole que sean de aplicación.
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
4. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos del Usuario no se comunicarán a terceros, salvo por obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del Servicio. En su caso, los datos podrán ser tratados por los siguientes destinatarios o encargados del tratamiento:
| Destinatario | Motivo |
|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Proveedor de alojamiento (hosting/VPS) donde se aloja la web y el servidor que atiende el formulario, y proveedor del correo saliente (SMTP) con el que recibimos el aviso de un nuevo contacto. Almacena las solicitudes recibidas y procesa el envío del correo. Actúa como encargado del tratamiento. |
| CallMeBot (aviso por WhatsApp) | Únicamente si está activada esta opción, al recibir un contacto se envía al titular un aviso interno por WhatsApp a través de este servicio, transmitiéndose el nombre, el negocio, el dato de contacto y un extracto del mensaje. Es un aviso interno para el titular. Si no deseas que tu solicitud se comunique por esta vía, indícalo en el propio mensaje o escríbenos a contacto@modela.space. |
| unpkg / Cloudflare (CDN) | La demostración interactiva del sitio carga una librería de gráficos 3D desde este servicio externo. Al abrir la demostración, tu navegador conecta con dicho CDN, que puede registrar la dirección IP y datos técnicos de la petición. No se instalan cookies asociadas. La landing principal y el formulario no usan este servicio. |
| Titular / equipo de modelAAA | Recibe y consulta las solicitudes del formulario (por correo y, en su caso, WhatsApp) para dar respuesta comercial. |
Cuando para la prestación del Servicio sea necesario recurrir a proveedores que tengan acceso a datos personales, dichos proveedores tendrán la condición de encargados del tratamiento y actuarán conforme a las instrucciones del Responsable y en virtud del correspondiente contrato de encargo de tratamiento, con arreglo al artículo 28 del RGPD. Asimismo, los datos podrán ser comunicados a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Administraciones Públicas y demás organismos competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, el Responsable trata los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el supuesto de que alguno de los proveedores utilizados (por ejemplo, servicios de CDN o de aviso) trate datos técnicos fuera del EEE, dichas transferencias se llevarán a cabo garantizando un nivel adecuado de protección mediante alguno de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD), Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD) u otras garantías adecuadas legalmente admisibles. El Usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias realizadas dirigiéndose a contacto@modela.space.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, con arreglo a los siguientes criterios:
- Solicitudes del formulario de contacto que no derivan en contratación: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar el posible interés comercial y, salvo que el Usuario solicite antes su supresión, se eliminarán una vez transcurrido dicho periodo sin que se materialice la relación.
- Datos de clientes que contratan un servicio: se conservarán mientras se mantenga la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (en particular, en materia civil, mercantil y fiscal), debidamente bloqueados, tras lo cual serán suprimidos de forma definitiva.
- Registros de seguridad (IP, fecha/hora): se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades de seguridad indicadas.
Nota para el titular: revisar y concretar con precisión los plazos de conservación anteriores (p. ej. «X meses para los contactos no convertidos»), en función de la práctica real de gestión de los leads.
7. Derechos del Usuario
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y la LOPDGDD, el Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso (art. 15 RGPD): conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre los mismos.
- Rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión o «derecho al olvido» (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD), incluida la elaboración de perfiles.
El Usuario podrá ejercer estos derechos, de forma gratuita, dirigiendo una solicitud a contacto@modela.space o por escrito al domicilio del Responsable indicado en el apartado 1, acreditando su identidad e indicando el derecho que desea ejercer. El Responsable atenderá la solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, prorrogable dos (2) meses adicionales cuando la complejidad o el número de solicitudes así lo requiera, informando al Usuario de dicha prórroga.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si el Usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El Responsable no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar. En el supuesto de que en el futuro se llevaran a cabo tratamientos de este tipo, el Responsable informaría previamente al Usuario de la lógica aplicada y de las consecuencias previstas, garantizando su derecho a obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión, conforme al artículo 22 del RGPD.
9. Exactitud y veracidad de los datos
El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que facilite, exonerando al Responsable de cualquier responsabilidad al respecto. El Usuario que aporte datos personales de terceros manifiesta contar con el consentimiento previo de dichos terceros y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.
10. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
11. Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte del Responsable en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector, anunciando en modela.space los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última actualización: 5 de julio de 2026